Поможем настроить и интегрироватьCRM систему
ПОД КЛЮЧ, ЗА 14 ДНЕЙ
Особенности подхода к работе
Особенности подхода к работе
  • sect1-svg1
    Умеем считать трудовые ресурсы и оценивать правильно сроки выполнения работ
  • sect1-svg2
    Большие проекты, разбиваем на части, чтобы результат был виден в короткие сроки
  • 1
    Системный подход к каждому элементу внедряемого решения
  • sect1-svg4
    Помогаем в правильной постановке задачи, учитывая взаимосвязи элементов систем
  • Раскладываем сложные процессы на понятные элементы, не теряя главного
Почта

Произведем интеграцию почты – это позволит сохранять переписку в карточке покупателя/сделки. Создаем индивидуальные шаблоны с параметрами автозаполнения информации из CRM.

Онлайн-чат

Организуйте онлайн-чат и общайтесь с заказчиками на сайте. Программа все сведения сохранит в карточке клиента.

Настройка CRM

Осуществляем стандартную настройку: создадим пользователей, проведем настройку полей и базовой отчетности, воронок продаж, добавим базу клиентов, а также проведем обучение персонала.

Бизнес-процессы

Важной составляющей автоматизации ваших продаж является бизнес-процесс. С его помощью вы сможете согласовывать документы, распределять новые заявки, отправлять уведомления о просроченных задачах, реализовывать запуск рекламной кампании в зависимости от состояния воронки продаж.

Сайты

Объединив CRM с сайтами, вы сможете контролировать обработку менеджерами входящих заявок. Программа автоматически назначит заявку на ответственного менеджера и поставит необходимые к выполнению задачи.

IP-телефония

После объединения IP-телефонии с CRM информация о звонках клиентам будет храниться в базе в карточке сделки/клиента. В любой момент возможно прослушать запись разговора, сохранить ее локально на компьютер.

Аналитическая работа

Путем подключения к CRM сквозной аналитики позволит выявить наиболее ресурсозатратные места, в воронке продаж.

1С, Мой склад

Для более удобной работы импортируйте данные контрагентов, товары и стоимость, сальдовые ведомости по складам и статусы оплат в CRM. Всю работу можно осуществлять в одной программе.

Социальные сети

Проведем интеграцию переписки из социальных сетей: Facebook, VKontakte, Viber, WhatsUp, Telegram с CRM. Все исходящие и входящие сообщения будут сохранены в системе.

Почта
Онлайн-чат
Настройка CRM
Бизнес-процессы
Сайты
IP-телефония
Аналитическая работа
1С,
Мой склад
Социальные сети
sun-1
sun-2
sun-3
sun-1
sun-5
sun-6
sun-7
sun-8
sun-9
Компетенции
Laptop

Интеграции CRM систем

Векторный смарт-объект7

Внедрение различных модулей

Векторный смарт-объект6

Построение аналитики

Векторный смарт-объект51
Laptop
Laptop
Векторный смарт-объект8

Автоматизация бизнеса

Векторный смарт-объект9

Интеграция CRM с сайтом

Векторный смарт-объект10

Обучение сотрудников

СКАЧАЙТЕ ТИПОВОЕ КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ НА ВНЕДРЕНИЕ CRM
Что в результате?
Ни одного упущенного клиента.

Все источники сделок в одном месте.

Лояльность клиентов.

Увеличение повторных продаж и среднего чека.

Анализ прибыли и убыточности рекламных каналов.

Настраиваем популярные аналитики. Создаём произвольные отчеты и сквозную аналитику.

Увеличение скорости и качества предоставляемых услуг.

Менеджеры эффективней работают с клиентской базой.

Определение дополнительных точек роста.

Выявляем и устраняем "провальные" места в сделке.

Увеличение продаж.

Конечный результат внедрение CRM системы.

О компании

Работаем на рынке digital услуг с 2010 года.

Одним из основных направлений деятельности является комплексная автоматизация компаний с помощью внедрения CRM - систем (AmoCRM и Битрикс24), а также интеграция данных систем с сайтами компаний и различными сервисами (1С, телефония, системы аналитики, клиент банками, сервисами email-рассылок и др.).

Мы не просто консультируем, но и сами анализируем и разрабатываем/совершенствуем бизнес-процессы внутри компаний.

На текущий момент автоматизировали и обучили сотрудников более чем 80 компаний.

Сертифицированные партнеры

Интеграция CRM

Customer Relationship Management или CRM – это специализированное программное обеспечение для бизнеса, при помощи которого можно автоматизировать стратегии взаимодействия с клиентами, управлять бизнес-процессами, повысить качество обслуживания. Что является самым важным для владельцев малого и среднего бизнеса? Правильно, не потерять клиента. Вспомните, каких усилий вам стоило привлечь покупателя. Контекстная реклама, таргетинг, регулярные акции, бонусы, скидки – всё это делается с одной целью – расширить потребительскую аудиторию. А CRM-система поможет удержать клиента, не потерять с ним связи.

Интеграция CRM-системы просто необходима для тех, кто хочет удержаться на плаву или расширить свой бизнес, работает напрямую с клиентами. Салоны красоты, интернет-магазины, оптовые поставщики – всем им необходимо выработать такую стратегию, чтобы клиент остался доволен. А что для этого нужно сделать: вовремя реагировать на поступающие лиды (входящие звонки, сообщения на электронной почте, оставленные на сайте заявки), оперативно обрабатывать заказы.

Интеграция CRM с сайтом: зачем это нужно

Для чего вам нужна CRM-система? Нельзя ли без неё обойтись? Конечно, если у вас розничный магазин, получить данные о каждом посетителе практически невозможно. Здесь всё зависит от работы продавца-консультанта. Но вот если вы продвигаете свой бизнес в интернете, CRM существенно упростит вам жизнь.

  • Единая клиентская база. Теперь вся информация о ваших клиентах находится в одном месте. Вы знаете, когда пользователи посещали ваш сайт, какие страницы просматривали, какими товарами интересовались.
  • Подробная аналитика. Интеграция CRM и интернет-магазина поможет обнаружить имеющиеся проблемы и найти эффективное их решение. Вы видите, на каком этапе клиент уходит, почему не решается на сотрудничество. Это позволяет эффективно решать имеющиеся проблемы, исправлять «болевые точки», повышать качество обслуживания клиентов.
  • Автоматизация бизнес-процессов. Значимую часть задач, которые раньше выполнял менеджер, теперь будет выполнять система. Программа автоматически формирует коммерческое предложение для каждого конкретного клиента, отсылает им письма на электронную почту, отвечает на сообщения.
  • Никакого хаоса. Используя CRM-систему, вы сможете упорядочить бизнес-процессы в вашей компании, «выжимать» максимум из лидов, «дожимать» клиентов, которые сомневаются. Как следствие, повышение продаж, увеличение прибыли.

Интеграция и внедрение с CRM подходит как для небольших компаний, так и для крупных фирм. Однако нужно понимать, что настройка программного обеспечения – это задание для профессионалов. Нужно правильно выставить параметры, определить нужный функционал, а ещё научить персонал вашей компании работать с системой. Чтобы избежать ошибок и получить максимум пользы от интеграции CRM-систем, доверяйте настройку проверенным исполнителям.

Влияние CRM-системы на бизнес-процессы в компании

Сфера использования CRM очень широкая. Систему могут использовать компании, которые специализируются на реализации каких-либо товаров (одежда, обувь, оборудование, техника и т.д.), предоставляют услуги, продвигают информационные продукты. Вот что вам даст внедрение crm, интеграция бизнес процессов:

  • упрощение работы с базой данных;
  • автоматизация важных задач, выполнением которых раньше занимались менеджеры;
  • повышение качества обслуживания клиентов, и как результат, обеспечение их удовлетворённости и лояльности;
  • помощь в прогнозировании продаж;
  • снижение стоимости привлечения посетителей.

Но, несмотря на все преимущества CRM интеграции с интернет-магазином и другими площадками, есть и некоторые проблемы. Нередко заказчики жалуются, что им трудно разобраться в настройках системы, сложно привыкнуть к интерфейсу, иногда появляются сбои в работе программного обеспечения. К типичным жалобам относятся и такие: недостаточный функционал, импорт данных, снижение продуктивности пользователей.

Единственная причина подобных проблем – неправильная настройка. Чтобы их избежать, обратитесь в наше агентство. Специалисты с многолетним опытом сделают всё на высшем уровне, настроят интеграцию с email-рассылкой, IP-телефонией, онлайн-консультантами, системами веб-аналитики.

Заказать интеграцию CRM в агентстве Man Web Interactive

Процесс интеграции CRM-систем довольно сложный и трудоёмкий, состоит из нескольких важных этапов. Если всё сделать правильно, вы сможете успешно продвигать бизнес в Москве, Санкт-Петербурге и других регионах страны.

Преимущества сотрудничества с Man Web Interactive:

  • интеграция с CRM системой занимает до 14 дней;
  • работаем с самым популярным программным обеспечением Битрикс24 и AmoCRM;
  • при внедрении бизнес-процессов учитываем все требования, пожелания и замечания заказчика;
  • обучаем персонал вашей компании работе с системами;
  • настраиваем функционал под потребности вашего бизнеса;
  • предоставляем услугу сопровождения CRM, консультируем по любому вопросу;
  • у нас продуманная ценовая политика, выгодные условия сотрудничества.

Конечная цель интеграции сайта с CRM – увеличение продаж и повышение прибыльности вашего бизнеса. Обратившись в наше агентство, вы сможете быть полностью уверены в том, что задание выполнено грамотно и качественно. Над реализацией каждого проекта работают узкоспециализированные специалисты с многолетним опытом. Для начала они проводят тщательный анализ вашего бизнеса, на основании полученных данных разрабатывают эффективные, результативные коммерческие предложения. Если у вас остались какие-либо вопросы, звоните или заполняйте заявку онлайн!

Наши клиенты
Свяжитесь с нами
Согласие на обработку персональных данных
Спасибо, ваша заявка принята.

В ближайшее время с вами свяжется менеджер.

Бесплатная консультация
Согласие на обработку персональных данных
Спасибо, ваша заявка принята.

В ближайшее время с вами свяжется менеджер.